Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 5 octobre 2026

AXIOM SRL accorde une importance particulière à la protection de vos données personnelles. Cette politique explique comment nous les collectons, les utilisons et les protégeons, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD – Règlement UE 2016/679) et à la loi belge du 30 juillet 2018 relative à la protection des personnes physiques à l’égard des traitements de données à caractère personnel.

1. Responsable du traitement

AXIOM SRL — Rue du Bailli 59, 1050 Ixelles, Belgique — Numéro d’entreprise : BE 1027.167.147 — Email : infos.axiom@gmail.com.

2. Données collectées

Formulaire de contact : prénom, numéro de téléphone, sujet de votre demande et, le cas échéant, votre question.

Contact direct (fenêtre « Réserver », boutons WhatsApp, e-mail et téléphone) : lorsque vous nous écrivez par WhatsApp ou par e-mail, nous recevons les informations que vous nous transmettez (numéro, nom, contenu du message). Ces échanges passent par les services de WhatsApp (Meta) ou de votre messagerie.

Navigation sur le site (avec votre consentement) : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de visite, provenance, via des outils de mesure d’audience.

Publicité (avec votre consentement) : données de navigation et interactions avec nos publicités, via le pixel Meta (Facebook/Instagram).

3. Finalités

répondre à vos demandes de contact et d’information ;
vous fournir un devis ou une offre, et gérer votre inscription à nos formations ;
mesurer l’audience et améliorer le site et nos services ;
diffuser des publicités ciblées (avec votre consentement) ;
respecter nos obligations légales et réglementaires.

4. Base légale

votre consentement (cookies non essentiels, publicité ciblée) ;
l’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles prises à votre demande (inscription, devis) ;
nos obligations légales (comptabilité, agrément d’auto-école) ;
notre intérêt légitime à répondre aux demandes reçues et à développer notre activité.

5. Durée de conservation

demandes de contact sans suite : 3 ans à compter du dernier contact ;
données des élèves : 10 ans après la fin du contrat (obligations comptables et fiscales belges) ;
données de navigation et cookies : 13 mois maximum.

6. Destinataires

Vos données peuvent être transmises à nos prestataires techniques : hébergeur (Combell), outil de messagerie, Google (mesure d’audience avec votre accord ; Google Maps et photos des avis, chargés directement par votre navigateur), Meta (pixel publicitaire avec votre accord ; WhatsApp si vous cliquez sur un bouton WhatsApp), Trustindex (affichage des avis Google). Elles peuvent aussi l’être aux autorités compétentes en cas d’obligation légale. Aucune donnée n’est vendue à des tiers à des fins commerciales.

7. Transferts hors Union européenne

Certains prestataires (Google, Meta) peuvent traiter des données en dehors de l’Union européenne. Ces transferts sont encadrés par des clauses contractuelles types de la Commission européenne ou par une décision d’adéquation.

8. Vos droits

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation du traitement, de portabilité et d’opposition, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment. Pour les exercer : infos.axiom@gmail.com.

Vous pouvez aussi introduire une réclamation auprès de l’Autorité de protection des données (APD) : Rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles — contact@apd-gba.be — www.autoriteprotectiondonnees.be.

9. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données : connexion chiffrée (HTTPS), accès restreint, sauvegardes régulières.

10. Cookies

Les cookies utilisés sur le site sont détaillés dans notre politique de cookies.

11. Modifications

Cette politique peut être modifiée. La date de mise à jour figure en haut de cette page.